VELUX logo
Produits
Mon projet
Assistance
Boutique en ligne

Utiliser votre VELUX Touch

Apprenez à parcourir le VELUX Touch
419742

Fonctionnement du produit

Pour placer un produit ou un groupe de produits dans une position précise, vous devez sélectionner la catégorie de produits, le ou les produits à contrôler et, enfin, la position préférée.
Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous :

Sur votre VELUX Touch 

  1. Sélectionnez la catégorie de produit (fenêtre, protection contre le soleil extérieure ou intérieure)
    Remarque : Selon les produits copiés sur le VELUX Touch, toutes les catégories peuvent ne pas s'afficher.
  2. Sélectionnez le produit/groupe à utiliser en appuyant sur l'icône au-dessus de la ligne horizontale. Pour contrôler plusieurs produits simultanément, appuyez sur une combinaison de produits et/ou de groupes.
    Conseil : Appuyez sur l'icône de groupe pendant plus de 5 secondes pour afficher les produits individuels du groupe, qui peuvent ensuite être commandés individuellement.
  3. Sélectionnez la position préférée du produit en appuyant sur l'icône sous la ligne horizontale.
  4. Appuyez sur le bouton stop pour arrêter le fonctionnement du produit à n'importe quelle position autre que celle prédéfinie.

Commande de la fenêtre en cas de pluie : Si une fenêtre est ouverte en cas de pluie, l'ouverture est automatiquement limitée à la position de ventilation, afin de protéger l'intérieur. Une ouverture supplémentaire est possible jusqu'à 50 % maximum et pour une durée de 15 minutes, à vos risques et périls.

Remarque : Certains types de fenêtres ne prennent pas en charge la position de ventilation. C'est pourquoi la fenêtre reste fermée lors de la sélection de cette position.

S'il commence à pleuvoir alors que la fenêtre est ouverte, la fenêtre se ferme toujours automatiquement.

Fonctionnement du produit - Fenêtre

Cet article présente les positions d'ouverture prédéfinies des fenêtres pour un fonctionnement normal et en cas de pluie.

 

Fenêtre (fermée/ventilation sécurisée/25 %/50 %/75 %/100 %)

Protection contre la pluie (ventilation-25 %-50 %)

Retour d'erreur

Si la fenêtre ne peut pas atteindre la position demandée, une fenêtre contextuelle vous en informe :

  • La fenêtre a été actionnée manuellement.
    Veuillez la fermer pour qu'elle puisse fonctionner électriquement.


  • La batterie de la fenêtre est faible.
    Veuillez vous assurer de la recharger.


  • La fenêtre est en dehors de la plage de contrôle.
    Veuillez rapprocher la commande de la fenêtre.


  • La clé de sécurité du produit est incorrecte.
    Veuillez réinitialiser la fenêtre et l'ajouter à nouveau.


  • Une erreur inattendue s'est produite.
    Veuillez essayer d'actionner la fenêtre ultérieurement.


Fonctionnement du produit - Protection contre le soleil extérieure

Cet article présente les positions d'ouverture prédéfinies des fenêtres pour un fonctionnement normal et en cas de pluie.

Fenêtre (fermée/ventilation sécurisée/25 %/50 %/75 %/100 %)

  Retour d'erreur

Si la protection contre le soleil extérieure ne peut pas atteindre la position demandée, une fenêtre contextuelle vous en informe :

  • La batterie de la fenêtre est faible.
    Veuillez vous assurer de la recharger.


  • La fenêtre est en dehors de la plage de contrôle.
    Veuillez rapprocher la commande de la fenêtre.


  • La clé de sécurité du produit est incorrecte.
    Veuillez réinitialiser la fenêtre et l'ajouter à nouveau.


  • Une erreur inattendue s'est produite.
    Veuillez essayer d'actionner la fenêtre ultérieurement.


Fonctionnement du produit - Protection contre le soleil intérieure

Cet article présente les positions de protection contre le soleil prédéfinies pour un fonctionnement normal.

Protection contre le soleil intérieure (haut/10 %/25 %/37 %/50 %/75 %/100 %)

 Retour d'erreur

Si la protection contre le soleil intérieure ne peut pas atteindre la position demandée, une fenêtre contextuelle vous en informe :

  • La batterie de la fenêtre est faible.
    Veuillez vous assurer de la recharger.


  • La fenêtre est en dehors de la plage de contrôle.
    Veuillez rapprocher la commande de la fenêtre.


  • La clé de sécurité du produit est incorrecte.
    Veuillez réinitialiser la fenêtre et l'ajouter à nouveau.


  • Une erreur inattendue s'est produite.
    Veuillez essayer d'actionner la fenêtre ultérieurement.


Arrêter l'opération en cours

Cet article vous montre comment positionner facilement votre produit électrique VELUX dans n'importe quelle position, entre les niveaux d'ouverture minimum et maximum (0 %-100 %).

Pour positionner facilement votre produit électrique VELUX dans n'importe quelle position entre les niveaux d'ouverture minimum et maximum (0 % à 100 %), vous pouvez arrêter une opération en cours en appuyant sur le bouton stop.
Sur votre VELUX Touch
Appuyez sur le bouton stop pour arrêter une opération en cours.

  • Écran principal : Un appui sur le bouton stop arrête tous les groupes/produits en mouvement, dans toutes les catégories.
  • Écran de fonctionnement du produit : Un appui sur le bouton stop arrête tous les groupes/produits sélectionnés dans cette catégorie.

Remarque : Vous arrêtez également le fonctionnement en cours d'un produit demandé à partir d'une autre commande. Un appui sur un bouton stop pendant plus de 5 secondes envoie une commande d'arrêt à tous les produits contrôlés par votre VELUX Touch.. 

Arrêter une opération en cours demandée à partir du VELUX Touch

Paramètres du VELUX Touch

Cet article montre comment accéder aux paramètres par défaut des commandes et les modifier selon vos préférences personnelles.

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres par défaut de votre VELUX Touch, modifier des groupes ou ajouter de nouveaux produits à l'appareil.

Sur votre VELUX Touch

  • Appuyez sur le bouton paramètres (icône d'engrenage) sur l'écran principal. Appuyez à présent sur une icône pour effectuer l'action spécifique.
  • Astuce : Veuillez vous référer à la section 'Personnaliser pour obtenir une description détaillée de chaque option.

Fermer tous les produits

Pour fermer facilement tous les produits lorsque vous quittez votre domicile, il vous suffit d'appuyer sur le bouton Fermer tous les produits sur l'écran de démarrage. Vos fenêtres se fermeront automatiquement et la protection contre le soleil s'abaissera. Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous :

Sur votre VELUX Touch

Appuyez sur le bouton Fermer tous les produits sur l'écran principal pour fermer toutes les fenêtres et baisser toutes les protections contre le soleil, le tout en une seule opération..

Remarque : Si votre VELUX Touch ne contrôle pas les fenêtres, le bouton Fermer tous les produits est masqué par défaut. Vous pouvez ajouter ou modifier la fonctionnalité à tout moment pour répondre à vos préférences personnelles (Paramètres >Modifier Fermer tous les produits).

Minuterie de ventilation

Pour bénéficier facilement d'une ventilation courte et efficace de votre pièce, il vous suffit d'appuyer sur le bouton minuterie de ventilation sur l'écran de démarrage. Vos fenêtres s'ouvriront, puis se refermeront automatiquement après 15 minutes.

Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous :

Sur votre VELUX Touch

Appuyez sur le bouton minuterie de ventilation sur l'écran principal pour que toutes les fenêtres s'ouvrent et se referment automatiquement après 15 minutes, le tout en une seule opération.

Remarque : Vous pouvez modifier la minuterie de ventilation à tout moment selon vos préférences personnelles concernant les fenêtres à ouvrir, le pourcentage d'ouverture et la durée de ventilation (Paramètres >Modifier la minuterie de ventilation).




Retour à la page d'assistance VELUX Touch