Résoudre un problème

Comme la technologie d'affichage E Ink utilisée a tendance à ne pas effacer tout le texte précédemment affiché (ghosting), l'écran clignote à plusieurs reprises pour effacer l'affichage.

Le VELUX Touch intègre un capteur de proximité détectant les mouvements devant l'appareil. Afin d'économiser les piles, la commande passe du mode actif au mode veille après 15 secondes sans détection de mouvement ; les boutons disparaissent. Le déclenchement du capteur réactive la commande et les boutons réapparaissent.

Pour actionner un produit, vous devez toujours commencer par le sélectionner dans la galerie au-dessus de la ligne horizontale (l'icône doit être marquée en noir). Si vous ne pouvez pas utiliser le produit, cela signifie que vous ne l'avez peut-être pas sélectionné.

Une fois que vous avez créé un groupe de produits, la représentation individuelle du produit est masquée. Pour actionner un produit individuel, vous devez appuyer longuement sur l'icône du groupe afin d'afficher le contenu de ce groupe.

Si vous appuyez longuement sur le bouton d'arrêt carré (sur n'importe quelle page), vous demandez instantanément à tous les produits d'arrêter tout mouvement en cours. La demande d'arrêt est envoyée par ordre de priorité : Fenêtres > Volets > Auvents > Stores.

Le VELUX Touch n'est pas destiné à être utilisé pour contrôler des produits d'une pièce à l'autre. C'est pourquoi il ne propose pas d'option de sélection de pièce.
Astuce : Si vous décidez tout de même de contrôler des produits dans plusieurs pièces, vous pouvez envisager de les rassembler en blocs, par exemple : Pièce1 = 1+2 ; Pièce2 = 4+5+6 ; Pièce3 = 8+9, etc.

Il n'est pas possible de définir plus d'une minuterie de ventilation contrôlant votre ensemble de fenêtres préféré.
Consultez également Paramètres >Modifier la minuterie de ventilation…

Vous pouvez modifier temporairement la durée de ventilation sur n'importe quelle valeur, comprise entre 5 et 60 minutes, en faisant un appui long sur le bouton d'action rapide et en choisissant une nouvelle sélection avant de la lancer. Une fois la fonction exécutée, elle revient aux paramètres prédéfinis. Consultez également Paramètres > Modifier la minuterie de ventilation

Il n'est pas possible d'attribuer des produits spécifiques à Fermer tous les produits. Vous ne pouvez sélectionner que les catégories de produits couvertes par l'action rapide (Fenêtres, Produits extérieurs et/ou Intérieurs).

Consultez également Paramètres >Modifier Fermer tous les produits

Vous pouvez modifier temporairement les catégories à contrôler par l'option Fermer tous les produits grâce à un appui long sur le bouton d'action rapide, puis en effectuant une nouvelle sélection avant de lancer la fonction. Une fois la fonction exécutée, elle revient aux paramètres prédéfinis. Consultez également Paramètres > Modifier la minuterie de ventilation

Il n'est pas possible de sélectionner des produits spécifiques à faire fonctionner en mode silencieux. Vous ne pouvez sélectionner que les catégories de produits à faire fonctionner en mode silencieux (Fenêtres, Produits extérieurs et/ou Intérieurs).

Consultez également Paramètres >Modifier Fermer tous les produits

Vous pouvez ajouter jusqu'à 200 produits au total issus de toutes les catégories de produits. Cependant, un maximum de 99 produits d'une catégorie peuvent être affichés. Si vous ajoutez plus de 99 produits d'une catégorie, seuls les premiers ajoutés peuvent être affichés et contrôlés.

Si vous souhaitez copier le contenu de votre VELUX Touch vers une autre télécommande bidirectionnelle, vous devez utiliser l'option Transfert de clé de produit définie pour les commandes bidirectionnelles io-homecontrol®.

Veuillez suivre les étapes 1 à 3 de « Copier les produits à partir du VELUX Touch KLR 300 … » pour transférer la clé de produit VELUX Touch.

Vous pouvez facilement ajouter un clavier mural nouveau/existant (KLI 31x) à votre produit lorsque le produit est contrôlé par votre VELUX Touch. Pour préparer votre ou vos produits pour l'appairage, veuillez sélectionner Paramètres >Ajouter un clavier mural

Vous ne pouvez ajouter des produits qu'avec la communication sans fil io-homecontrol®. Veuillez vous reporter aux informations fournies avec la commande non-VELUX pour savoir comment activer le mode d'appairage ou transférer la clé de produit bidirectionnelle. Sélectionnez ensuite l'option Ajouter un produit appropriée sur le clavier mural VELUX ou la télécommande VELUX qui doivent être en protocole io-homecontrol.