Que faire si mon volet extérieur est bloqué par le gel ou la neige ?

Les volets roulants VELUX, comme tout équipement extérieur, sont naturellement soumis aux conditions climatiques. Leur fonctionnement peut donc être temporairement affecté par le gel.

Lorsque le gel survient après une période humide (pluie, brouillard, forte humidité ou ventilation prolongée de la pièce), de la condensation peut se former sur les coulisses ou les lames du volet. Cette eau, en gelant, peut immobiliser le tablier du volet et empêcher temporairement son fonctionnement.

Ce phénomène est comparable à celui que l'on peut observer sur un portail extérieur gelé ou sur des essuie-glaces collés au pare-brise d'un véhicule.

Nos produits sont conçus avec un système de sécurité intégré qui bloque automatiquement le mécanisme en cas de résistance inhabituelle, évitant ainsi tout dommage.

Ne forcez jamais l'ouverture ou la fermeture du volet.

Si vous avez besoin de l'actionner rapidement, voici quelques gestes simples :

Toutefois, si le givre est collé sur un volet enroulé (comme dans le cas d'un volet remonté pendant la pluie, puis gelé pendant la nuit), il est nécessaire d'attendre que le givre ait fondu.

Ne forcez jamais le store à s'ouvrir ou à se fermer.

Si vous devez le manœuvrer rapidement, voici quelques étapes simples :

Cependant, si le givre est adhérent sur un produit enroulé (comme dans le cas d'un produit relevé sous la pluie puis gelé pendant la nuit), il est nécessaire d'attendre que le givre ait fondu.