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Transformez vos combles en une pièce lumineuse, confortable et pleinement habitable

Vos combles sont sombres, difficiles à aménager ou sous-exploités ?
Que vous souhaitiez créer une chambre, un bureau ou un nouvel espace de vie, nos experts VELUX vous accompagnent pour concevoir une solution adaptée à votre intérieur.
De l’idée initiale jusqu’à la mise en relation avec un installateur, nous vous aidons à imaginer, visualiser et concrétiser votre projet.
Attic living room with sloped ceiling and large roof windows, cozy and bright.
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Visualisez le potentiel de votre pièce

Grâce à notre outil de conception, découvrez comment la lumière naturelle peut transformer votre espace.
À partir de photos de votre pièce, nos experts créent une visualisation personnalisée pour vous aider à vous projeter dans votre future chambre, bureau ou nouvel espace de vie.
Plus de lumière, plus de confort, une pièce pleinement exploitable.

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Attic room with VELUX roof windows and a person holding a tablet.
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FAQ

Comment fonctionne le service ?

Lorsque vous validez votre demande via le formulaire, vous recevez par email, les codes pour accéder à un espace personnel. Dans cet environnement sécurisé, vous pourrez apporter plus d'éléments relatifs à votre projet, télécharger des photos de votre pièce, de votre maison, de vos plans d’étage ou d’autres sources d’inspiration. Vous pourrez également, si tel est votre souhait, les transmettre par email à votre expert.

L'étape préalable avant l'élaboration de votre projet sera de vous contacter par téléphone pour comprendre vos attentes, vos contraintes et s'assurer de disposer de toutes les informations pertinentes.

La réunion de consultation (en visio ou téléphonique) sera planifiée en accord avec votre expert VELUX. Au cours de cet échange, il/elle vous présentera une version d'ébauche ou finalisée de votre proposition de conception et éventuellement la visualisation de votre solution.

En combien de temps je serai contacté par mon expert VELUX ?

Si vous avez fait une demande de rendez-vous, vous serez contacté à la date et à l'heure confirmées.
Si vous avez déposé votre projet via le formulaire sans prise de rendez-vous, un expert VELUX vous appellera dans un délai maximum de 48 heures ouvrées au numéro indiqué dans le formulaire.
Si nous ne parvenons pas à vous joindre par téléphone, un email vous sera envoyé et vous aurez la possibilité de nous recontacter selon vos disponibilités.

En combien de temps vais-je recevoir mon étude de projet ?

À compter de la réception de tous les éléments nous permettant de réaliser votre étude, le délai de livraison de votre proposition personnalisée est de 7 jours ouvrés maximum.

En combien de temps serai-je mis en relation avec un installateur ?

Une fois votre proposition de conception VELUX validée, nous vous mettons immédiatement en relation avec un ou plusieurs installateurs qualifiés et proches de chez vous. Vous recevrez également leurs coordonnées par email afin que vous puissiez anticiper la prise de contact si nécessaire.

En combien de temps vais-je recevoir un devis pour la pose ?

Les installateurs s'engagent à vous délivrer un devis de pose dans les 3 semaines à compter du premier contact avec eux.

Combien de temps dure l’échange avec l’expert et dois-je préparer quelque chose ?

L’échange avec votre expert VELUX dure en moyenne jusqu’à une heure, selon la nature et la compléxité de votre projet.

Vous n’avez aucune préparation obligatoire à prévoir.
Cependant, pour rendre l’étude encore plus pertinente et nous permettre de vous délivrer plus rapidement la proposition de conception, nous vous recommandons de partager des photos ou plans de votre pièce, ainsi que les éléments techniques de votre toit et de la pièce (matériau de couverture, pente du toit, dimensions et destinations des pièces...).
Plus vous fournissez d’informations, plus l’expert pourra analyser le potentiel de votre espace et vous proposer une solution adaptée à votre projet.

Vous pouvez également consulter nos réalisations et exemples d’aménagement pour affiner vos idées avant l’échange.

L’étude personnalisée est-elle vraiment gratuite ?

Oui. L’étude personnalisée proposée par le service VELUX est entièrement gratuite et sans engagement.
Elle vous permet d’obtenir des recommandations adaptées à votre pièce, une visualisation de votre futur espace et une estimation budgétaire pour vous aider à vous projeter concrètement dans votre projet.
L’objectif est de vous accompagner dans votre réflexion et de vous aider à prendre une décision éclairée.

Dois-je payer quelque chose si je ne poursuis pas le projet ?

Non. Vous n’avez aucun frais à régler si vous décidez de ne pas donner suite.
L’étude personnalisée et l’accompagnement initial sont proposés sans engagement. Vous restez libre de poursuivre ou non votre projet après réception des recommandations.
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